运输政策

我们自豪地提供全球免费送货服务！请注意，在发货前，我们平均需要 3 到 5 个工作日来完成您的订单。请放心，我们正在竭尽全力尽快将您的订单送到您手中！订单发货后，根据您所在的国家或地区，预计送达时间为 7 至 10 个工作日。请考虑任何假期、自然灾害或流行病都可能影响交货时间。

对于预购或延期交货的商品：

如果您的订单包含预购或延期订购的商品，我们将立即发货我们有货的任何商品，并在我们有货时立即发货预购或延期订购的商品。因此，如果您在一个订单中订购了多件商品并且只收到了一部分商品，请不要担心，您很快就会收到其他商品。

跟踪您的订单：

如果您提供了手机号码，您将收到一封确认电子邮件和/或短信，其中包含跟踪 ID 和跟踪包裹行程的链接。要跟踪您的包裹，您可以访问我们的跟踪页面。

跟踪信息显示需要 1 到 3 个工作日。

错误地址免责声明：

买方有责任确保输入的送货地址正确无误。我们尽最大努力加快处理和运输时间，因此总是有一个小窗口来更正不正确的送货地址。如果您认为您提供的送货地址不正确，请立即通过support@ Alcea Rosea.com与我们联系。

退货：

通过在 Top Trend Store 下订单，您需要承担退回 Top Trend Store 的运费。有关如何退货的更多信息，请参阅我们的退款政策。

丢失/被盗的包裹：

Best Trends 在线商店对丢失或被盗的包裹概不负责。如果您的跟踪信息表明您的包裹已送达您的地址，但您尚未收到，请根据我们的跟踪页面上提供给您的信息向您各自的承运商报告。如果您对如何执行此操作有任何其他疑问，请通过support@ Alcea Rosea联系我们的客户支持团队。 com 。