运输政策

我们自豪地提供全球免费送货服务!请注意,在发货前,我们平均需要 3 到 5 个工作日来完成您的订单。请放心,我们正在竭尽全力尽快将您的订单送到您手中!订单发货后,根据您所在的国家或地区,预计送达时间为 7 至 10 个工作日。请考虑任何假期、自然灾害或流行病都可能影响交货时间。

对于预购或延期交货的商品:

如果您的订单包含预购或延期订购的商品,我们将立即发货我们有货的任何商品,并在我们有货时立即发货预购或延期订购的商品。因此,如果您在一个订单中订购了多件商品并且只收到了一部分商品,请不要担心,您很快就会收到其他商品。

跟踪您的订单:

如果您提供了手机号码,您将收到一封确认电子邮件和/或短信,其中包含跟踪 ID 和跟踪包裹行程的链接。要跟踪您的包裹,您可以访问我们的跟踪页面。

跟踪信息显示需要 1 到 3 个工作日。

错误地址免责声明:

买方有责任确保输入的送货地址正确无误。我们尽最大努力加快处理和运输时间,因此总是有一个小窗口来更正不正确的送货地址。如果您认为您提供的送货地址不正确,请立即通过support@ Alcea Rosea.com我们联系。

退货:

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丢失/被盗的包裹:

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